隱私政策
歡迎您使用我們提供的服務。我們深知隱私對您的重要性,因此致力于保護您的個人信息。本隱私政策旨在向您說明,在您使用我們的服務時,我們如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息,以及您對這些信息所享有的權利。請您在使用我們的服務前,仔細閱讀並理解本隱私政策的全部內容。如果您不同意本隱私政策的任何條款,請不要使用我們的服務。
一、適用範圍
本隱私政策適用于[商城名稱]平台提供的所有服務,包括但不限于網站、移動應用等。當您使用我們的任何服務時,即表示您同意本隱私政策的條款。
二、我們收集的信息
注冊與登錄信息
當您注冊或登錄[商城名稱]時,我們會收集您的手機號碼、電子郵箱地址、創建的用戶名和密碼等信息。這些信息用于創建和管理您的賬戶,以便您能夠順利使用我們的服務。
個人資料信息
您可以選擇在賬戶中填寫個人資料,如姓名、性別、出生日期、收貨地址等信息。這些信息有助于我們爲您提供更個性化的服務,例如更好地處理訂單、提供符合您需求的商品推薦等。
交易信息
在您進行購物交易時,我們會收集訂單信息,包括購買的商品或服務詳情、訂單金額、支付方式、支付時間、訂單狀態等。這些信息對于完成交易、處理退款和售後問題以及保障交易安全至關重要。
浏覽與搜索信息
我們會自動收集您在商城內的浏覽和搜索行爲信息,例如您訪問的頁面、浏覽的商品、搜索關鍵詞、停留時間等。這些信息幫助我們了解您的興趣和偏好,以便爲您提供更精准的商品推薦和個性化服務。
設備與網絡信息
爲了確保服務的正常運行和安全性,我們會收集您使用的設備信息(如設備型號、操作系統版本、設備標識符等)、網絡信息(如 IP 地址、網絡服務提供商等)以及浏覽器信息(如浏覽器類型、版本等)。
位置信息
在您使用我們的服務過程中,我們可能會根據您的授權收集您的位置信息。這有助于我們爲您提供更本地化的服務,例如推薦附近的門店、提供適合當地的商品和服務等。我們收集位置信息的方式包括但不限于 GPS 定位、基站定位等。
客服與反饋信息
當您與我們的客服團隊溝通或提交反饋時,我們會收集您提供的相關信息,如咨詢的問題、反饋的內容、聯系方式等。這些信息用于處理您的咨詢和反饋,改善我們的服務質量。
三、我們如何使用您的信息
提供和改進服務
我們使用收集到的信息來爲您提供、維護和改進我們的服務。例如,根據您的浏覽和購買曆史爲您推薦商品,優化網站和應用的界面設計,提高交易處理的效率等。
完成交易與訂單處理
我們利用您提供的個人信息和交易信息來完成購物交易,包括處理訂單、安排配送、提供售後服務等。同時,我們也會使用這些信息來防止欺詐和保障交易安全。
個性化推薦
通過分析您的浏覽、搜索和購買行爲等信息,我們可以了解您的興趣和偏好,爲您提供個性化的商品推薦和營銷內容。這有助于您更方便地找到感興趣的商品和服務。
客戶溝通與服務
我們使用您的聯系方式(如手機號碼、電子郵箱地址)與您進行必要的溝通,例如發送訂單通知、服務提醒、促銷信息等。同時,我們也會利用您提供的反饋信息來改進我們的服務和産品。
安全保障
我們使用收集到的信息來保障商城的安全和穩定運行,預防和處理安全威脅、欺詐行爲等。例如,通過分析設備和網絡信息來檢測異常登錄行爲,保護您的賬戶安全。
盡管我們采取了上述安全措施,但請注意,任何安全系統都存在壹定的風險,互聯網環境也並非絕對安全。因此,我們無法保證您的個人信息絕對不會受到泄露或侵害。如果發生個人信息泄露事件,我們將按照法律法規的要求及時通知您,並采取相應的措施進行處理。
四、您對個人信息的權利
訪問權
您有權訪問您在賬戶中的個人信息,包括注冊信息、個人資料、訂單記錄等。您可以通過登錄賬戶並在相應的功能模塊中查看和管理這些信息。
更正權
如果您發現我們收集的您的個人信息存在錯誤或不准確的情況,您有權要求我們進行更正。您可以通過賬戶設置功能或聯系我們的客服團隊來提交更正請求。
刪除權
在符合法律法規的前提下,您有權要求我們刪除您的個人信息。您可以通過聯系我們的客服團隊提出刪除請求,我們將在核實您的身份後,根據相關規定處理您的請求。請注意,在某些情況下,我們可能需要保留部分信息以滿足法律要求或完成必要的業務流程。
撤回同意權
您有權隨時撤回您對我們收集和使用您個人信息的同意。您可以通過賬戶設置功能或聯系我們的客服團隊來撤回同意。撤回同意後,我們將不再基于該同意繼續收集和使用您的相關信息,但已收集和使用的信息處理不受影響。
注銷賬戶權
您有權隨時注銷您在[商城名稱]的賬戶。您可以在賬戶設置中找到注銷賬戶的功能入口,按照系統提示進行操作。在注銷賬戶前,請您確保已備份重要信息,並了解注銷賬戶後可能産生的影響,如無法再使用該賬戶登錄商城、相關訂單記錄和個人信息可能被刪除等。我們將在注銷賬戶後的合理期限內刪除您的個人信息。
五、兒童隱私保護
我們重視對兒童個人信息的保護。我們的服務主要面向成年人。如果我們發現收集了兒童的個人信息,我們將在核實後盡快刪除相關信息。如果您是兒童的監護人,請您關注兒童是否使用我們的服務。如發現兒童未經您同意使用我們的服務並提供了個人信息,請您及時聯系我們,我們將采取措施保護兒童的個人信息安全。
六、我們可能會根據法律法規的變化、業務發展的需要或用戶反饋等原因,適時更新本隱私政策。我們會在網站和應用上顯著位置發布更新後的隱私政策,並在必要時通過電子郵件或其他方式通知您。請您定期查看本隱私政策,以了解我們對您個人信息的最新處理方式。您繼續使用我們的服務即表示您同意更新後的隱私政策。
七、如何聯系我們
如果您對本隱私政策有任何疑問、建議或投訴,歡迎通過以下方式與我們聯系:
-客服郵箱:attes999@yahoo.com.tw
-客服電話:04-14515314
-在線客服:倈徠團購網
我們將盡力在收到您的反饋後的[X]個工作日內回複您。
再次感謝您對倈徠團購網的信任和支持。我們將始終致力于保護您的隱私,爲您提供安全、可靠的服務。