找回密碼說明

親愛的用戶：

如果您忘記了在倈徠團購網的登錄密碼，不用擔心，我們爲您提供了簡單便捷的找回密碼方式。以下是詳細說明：

一、找回密碼的前提條件

您在注冊倈徠團購網賬號時預留的手機號碼或電子郵箱仍可正常使用和接收信息。

二、找回密碼的方式

(一)、通過手機號碼找回

1. 進入找回密碼頁面：打開[商城名稱]官方網站或 APP，在登錄頁面中找到“忘記密碼”選項並點擊。

2. 輸入注冊手機號碼：在彈出的找回密碼頁面中，選擇“通過手機號碼找回”方式，然後輸入您注冊時使用的手機號碼。

3. 獲取驗證碼：點擊“獲取驗證碼”按鈕，系統將向您輸入的手機號碼發送壹條包含驗證碼的短信。請您在收到短信後，將驗證碼填寫到相應的輸入框中。

4. 設置新密碼：輸入正確驗證碼後，您可以設置新的登錄密碼。密碼需滿足壹定的強度要求，通常爲8位以上，包含字母、數字和特殊字符的組合。請確保新密碼易于記憶且妥善保管。

5. 確認新密碼：再次輸入新密碼進行確認，點擊“確定”按鈕完成密碼重置。之後您便可以使用新密碼登錄。

(二)、通過電子郵箱找回

1. 進入找回密碼頁面：同通過手機號碼找回密碼的第壹步，在登錄頁面點擊“忘記密碼”選項。

2. 輸入注冊電子郵箱：在找回密碼頁面中，選擇“通過電子郵箱找回”方式，輸入您注冊時使用的電子郵箱地址。

3. 發送重置郵件：點擊“發送郵件”按鈕，系統將向您輸入的電子郵箱發送壹封密碼重置郵件。郵件可能會被自動歸類到您郵箱的“垃圾箱”或“推廣郵件”文件夾中，請您留意查找。

4. 重置密碼：打開收到的郵件，郵件中會包含壹個密碼重置鏈接。點擊該鏈接，將跳轉到[商城名稱]的密碼重置頁面。在該頁面設置新的登錄密碼，密碼要求與通過手機號碼找回密碼時壹致。

5. 確認新密碼：輸入新密碼並再次確認後，點擊“確定”按鈕，完成密碼重置。

三、注意事項

1. 驗證碼有效期：通過手機號碼獲取的驗證碼具有壹定的有效期，通常爲1分鍾。請在有效期內填寫驗證碼，若驗證碼過期，請重新獲取。

2. 郵件問題：如果您在5分鍾內沒有收到重置密碼郵件，請檢查電子郵箱地址是否輸入正確，同時查看郵箱的設置，確保沒有將[商城名稱]的郵件設置爲拒收或過濾。若長時間未收到郵件，您可以嘗試重新發送郵件，或聯系我們的客服人員尋求幫助。

3. 密碼強度：爲了保障您的賬號安全，請務必設置強度足夠的密碼。避免使用過于簡單或與個人信息相關度過高的密碼，如生日、電話號碼等。

4. 浏覽器兼容性：在進行找回密碼操作時，建議您使用主流浏覽器，如 Chrome、Firefox、Safari 或最新版本的國産浏覽器等。若在操作過程中遇到頁面顯示異常或功能無法正常使用的情況，請嘗試更換浏覽器後重新操作。

如果您在找回密碼過程中遇到任何問題，歡迎隨時聯系我們的客服團隊。您可以通過以下方式與我們取得聯系：

-客服電話：我們的客服人員將在服務時間，爲您提供幫助。

-在線客服：在官方網站底部或 APP 內找到“在線客服”入口，隨時與我們溝通咨詢。

我們將竭誠爲您解決問題，確保您能夠順利登錄倈徠團購網，繼續享受我們爲您提供的優質服務和豐富商品。